SURON.CO, Sidoarjo – Pusat Studi Ekonomi dan Bisnis Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat (DRPM) Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (Umsida) bersama Badan Amil Zakat Nasional (Baznas) berkomitmen meningkatkan kualitas UMKM. Salah satu upayanya dengan memberikan berbagai pelatihan dan monitoring perkembangan usaha.
Pelatihan dengan tema manajemen pemasaran kali ini disampaikan oleh Satrio Sudarso dan Rizky Eka Febriansyah sebagai narasumber di Ruang 703 GKB 3 Umsida.
Pemaparan pertama disampaikan oleh Satrio Sudarso mengenai komunikasi bisnis, event manajemen, dan desain kemasan. Menurutnya ilmu komunikasi adalah suatu upaya yang sistematis untuk merumuskan prinsip-prinsip secara tegas, . Atas dasar prinsip-prinsip tersebut disampaikan informasi serta dibentuk pendapat dan sikap.
Satrio juga memberikan edukasi cara bernegosiasi agar sama sama mendapatkan keuntungan baik penjual maupun pembeli. “Kuncinya adalah win win solution. Jadi pertama harus memiliki sikap sama-sama menag, saling tertarik kebutuhan lawan, bersedia memberikan kelonggaran, mau bekerja sama dan memahami prinsip beri dan terima,” jelasnya.
Ia juga memberikan tips agar para penjual mau mengawali dengan berjabat tangan dan selalu tersenyum saat proses negosiasi agar memberikan kesan santun pada pelanggan. Tak hanya itu, Satrio juga menjelaskan maraknya penggunaan media digital membuat potensi e commerce sangat efektif untuk meningkatkan ketertarikan oleh calon pembeli.(*)
