SURABAYAONLINE.CO, GRESIK – Pelayanan publik tampaknya menjadi perhatian penting bagi Bupati Gresik Dr. H. Sambari Halim Radianto, karena masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang prima.
Untuk menhetahui kinerja bawahannya, Bupati Samnari secara tiba tiba mendatangi salah satu unit pelayanan perijinan yang berada di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP), Senin (12/8).
Negitu memasuki pintu masuk, bupati melihat bukj daftar hadir yang ternyata jumlah pengisinya hanya sedikit. Mengetahui itu, Bupati Sambari menanyakan kepada petugas yang berjaga di resepsionis gedung tersebut.
“Ini kenapa kok sampai jam 10.00 belum terisi daftar hadirnya, padahal saya lihat sudah banyak masyarakat yang antre?” tanya nupati.
Spontan seorang petugas menjawab, masyarakat yang datang tidak sempat mengisi daftar hadir dan langsung diberi kalung antrean.
“Sehingga ada yang kelewatan tidak mengisi daftar kehadiran,” ucapnya.
Melihat hal itu, Bupati Sambari ingin agar pengisian daftar hadir harus tetap dilakukan. Sehingga melalui daftar hadir tersebut, dapat dipantau berapa banyak masyarakat atau pemohon yang datang ke unit pelayanan perijinan.
“Ya jangan hanya di kasih kalung saja toh. Daftar hadir juga harus diisi,” pintanya.
Selanjutnya, Bupati Sambari yang didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Mulyanto langsung menuju ruang pelayanan public yang tak jauh dari meja resespsionis. Di sana Bupati Sambari melihat langsung proses kerja dalam penginputan data, untuk pelayanan perijinan di Kabupaten Gresik.
“Saya berharap, apa yang menjadi tugas dan fungsi Aparatur Sipil Negara di DPM-PTSP, yakni memberikan pelayanan yang lebih prima, agar proses perijinan bisa dirasakan maysarakat lebih baik dan lebih mudah. Intinya masyarakat merasa nyaman atas pelayanan yang diberikan,” tegasnya.
Terlebih, lanjut Bupati Sambari, pelayanan perijinan yang diberikan saat ini sudah sangat mudah bahkan dalam sehari, proses perijinan dapat dirampungkan, asalkan segala syarat administrasi sudah terepnuhi. (san)
