SURABAYAONLINE.CO, Surabaya — Sabtu (13/7), Divisi Human Capital Kampus STIE perbanas mengadakan workshop sehari. Kegiatan merupakan program peningkatan mutu layanan di kampus. Manager Divisi Human Capital, Epi, nama akrabnya, didampingi Pembantu Ketua II, Dra. Gunasti Hudiwinarsi, M.Sc. bergerak bersama seluruh karyawan untuk pelatihan ini.
Workhop dengan topik Service Excellence guna membekali para karyawan skill pelayan berbasis mutu (quality-based service),
“Karyawan merupakan tonggak dan kunci sukses kampus. Bagian stakeholders ini menjadi generator suksesnya kerja. Itu sebabnya, workshop ini diharapkan membuat karyawan semakin bermutu dalam bidang pelayanan,” papar Epi, dalam acara ini.
“Sebagai kampus unggulan, STIE Perbanas tetap dalam derap langkah menuju visi yang diembann. Salah satunya, memberi pelayanan yg bermutu.” tegas Astid, panggilan akrabnya Pembantu Ketua ini.
Ke depan STIE perbanas terus menungkatkan mutu pelayanan terkait proses pendidikan. Karena itu, wirkshop tenrang service excellence bisa dijadikan modal andalan dalam bekerja oleh semua karyawan. (dj/Andy)
